
因索道暫停,游客們在烈日下焦急等待
本報記者 卿榮波 攝
本報渭南訊(記者 卿榮波)計算好索道營業(yè)的時間,導游王先生帶著60多人的旅行團于早上7時許趕到華山索道下站,意外的是索道并沒有按時開機。索道停運了約兩個小時,千名游客被困在山上山下。
索道停運 千余游客受影響
王先生說,當時下站處聚集了很多游客,“密密麻麻的,足足有五六百人,”他判斷早上7時索道開始營運,如果是設備檢修,東山門外的游客服務中心就有提示,但一路走來并沒有看見告知,“我們一直等到8時,索道還是沒運營,沒辦法我們只好改變計劃,從智取華山路上山,這樣,我們的行程肯定受到了影響”。
上午9時50分許,記者從東山門進入華山。到達索道下站后,索道已恢復運營,部分游客正排隊乘纜車,但這里還聚集著近百人。陜西華山三特索道有限公司的員工對等待的游客說,早上七八點那陣,聚集的游客足有千余人,北峰上也聚集著很多下山的游客,后來沒辦法,部分游客只好放棄乘坐纜車,“景區(qū)和索道公司有什么矛盾,也不能把我們游客晾到一邊啊!”一位來自山西的游客說。
協(xié)調出問題 副市長出面解決
陜西華山三特索道有限公司總經理鄧勇說,8月3日早,東大門的工作人員曾說過,從4日開始,索道公司的車輛進山需景區(qū)管委會領導簽字,索道公司當天就和管委會領導溝通,公司車輛進山不需要領導簽字。沒想到昨日早上7時許,索道公司的員工車進山時遭到了東大門工作人員的阻攔,說一定要領導簽字才行,“游客等著,我們也很著急,一直到上午9時許,我們的員工購買了車票,乘坐他們的旅游車后才到達索道下站。”他承認是雙方協(xié)調上出現了問題。
華山景區(qū)管理委員會辦公室負責人說,按照上級奧運安保的要求,山門口是在進行安保方面的檢查,早上的事情是因為景區(qū)和索道公司在協(xié)調這個問題的時候出現疏漏,后經過協(xié)調,上午9時許,索道恢復正常。
事情發(fā)生后,渭南市分管旅游工作的副市長劉寶琴,華陰市市長盧發(fā)興等領導迅速趕到華山索道下站,召集景區(qū)管委會和索道公司兩方召開現場會了解事情經過。劉寶琴說,無論景區(qū)和索道公司有什么問題,完全可以在私下里解決掉,索道一旦停運,最終傷害的是游客,“景區(qū)里,任何時候,游客的利益都是第一位的。”劉寶琴強調,以后再出現類似事情,一定追究相關人員的責任。