注：箭頭所指為目前售票登城口和關門時間 制圖/呂姍姍
“西安的城墻好上沒料到下城墻卻這么難！”昨日本報接到熱線反映：5月27日晚9時許3名浙江游客在城墻游覽到小東門附近下不來后在110民警的幫助下才得以解困。
如此答復：“從哪里上來再從哪里下去”
“5月27日晚上7時我們在南門登上城墻。看到‘古城人民歡迎您’的牌子時心里感覺西安還真不錯。從南門走了2個小時后到小東門我們實在走不動了當時想從城墻上下來出口的工作人員卻說沒有大門鑰匙讓我們再走回南門。”從浙江來西安旅游的房先生今年63歲同他一起來的兩個妹妹也都50多歲了。房先生說他們沒想到在國家4A級景區也會遭遇這種事。
“我們拿出買的門票給小東門的工作人員看可是他們說沒有鑰匙打不開門。工作人員讓我們‘從哪里上來再從哪里下去’。”
游客質疑：“明明有鑰匙為何不開門？”
房先生說：“一開始我們給工作人員說好話可那些工作人員態度很差。他們對我說要么去投訴要么就報警。急得我的兩個妹妹都快哭出來了！”房先生在和小東門的工作人員協商了半個小時后“實在沒辦法下去”就撥打110求助。
“110民警很快就來了工作人員這才從辦公室抽屜里拿出鑰匙開了門。”房先生表示看見工作人員從抽屜里拿出鑰匙后他十分生氣。“明明有鑰匙為什么不給我們開門！”
“在南門登城墻時那里的工作人員根本沒有提醒哪些門不能下。早知道這樣我們就不上城墻了！”據房先生講他們5月27日晚上10時多才回到旅社。在小東門困住的還有兩名外國人。
解釋原因：城墻整修“出口”被封閉
當晚處警的中山門派出所民警熊克武表示當晚他們得知幾名游客在小東門城墻上下不來時立即趕到現場處理。最后小東門的工作人員將門打開幾名游客才從城墻上下來。
記者采訪了當晚看門的侯某據侯某介紹小東門的出口是根據西安市城墻建設管理處的公告暫時封閉的。從侯某隨后拿出的公告上來看從今年的4月4日西安市城墻建設管理處就以對登城口進行整修為由對西南角、北馬道、東北角、朝陽門云梯、中山門進行暫時封閉。據侯某證實當時還有兩位外國游客也想出去但未果最后可能走到和平門下去的。
記者了解到63歲的房先生從南門上城墻經過文昌門、和平門、建國門、東門到達小東門一共走了3.77公里。 本稿件由實習記者 陳靜濤 徐敏 采寫
